1. Quem somos
O Bikko é operado pela 4Space (CNPJ: 65.644.362/0001-60), sediada no Brasil. Nossa missão é conectar moradores de cidades do interior paulista a prestadores de serviços locais.
Responsável: Vinícius Silva de Souza.
2. O que é o Bikko
O Bikko é uma plataforma de conexão entre clientes e prestadores de serviços. O Bikko não executa serviços, não contrata prestadores e não intermedeia pagamentos. O pagamento pelo serviço é combinado e realizado diretamente entre cliente e prestador.
3. Quem pode usar
- Ter 18 anos ou mais
- Ter capacidade legal para contratar
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro
- Residir ou atuar no Brasil
4. Modos de uso
Clientes usam o Bikko gratuitamente para encontrar prestadores, publicar pedidos de serviço, receber orçamentos e avaliar profissionais.
Prestadores podem usar o plano gratuito (Free) ou assinar um plano pago:
- Pro: R$ 29,90/mês — orçamentos ilimitados, perfil verificado, portfólio ampliado
- Premium: R$ 79,90/mês — tudo do Pro, destaque no topo e notificações em tempo real
5. Pagamentos e assinaturas
As assinaturas para prestadores são processadas exclusivamente pelas plataformas de distribuição:
- iOS (App Store): cobrado via Apple IAP. Gerenciamento em Ajustes do iPhone.
- Android (Google Play): cobrado via Google Play Billing. Gerenciamento na Play Store.
O Bikko não armazena dados de cartão de crédito. O cancelamento segue as regras de cada plataforma.
6. Responsabilidade da conta
Cada usuário é responsável pela segurança da sua conta e por todas as ações realizadas com ela. Em caso de uso não autorizado, entre em contato imediatamente pelo e-mail abaixo.
7. Conteúdo publicado
Ao publicar fotos, descrições ou avaliações no Bikko, você declara ter os direitos sobre esse conteúdo e autoriza o Bikko a exibi-lo na plataforma.
É proibido publicar:
- Informações falsas ou enganosas
- Conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
- Spam ou automação não autorizada
- Perfis falsos ou duplicados
- Ofertas de serviços ilegais
8. Verificação de prestadores
O Bikko realiza verificação documental básica dos prestadores. Isso não representa garantia de qualificação técnica ou idoneidade. Recomendamos que clientes avaliem o histórico e as avaliações de cada profissional antes de contratar.
9. Propriedade intelectual
A marca Bikko, o logo (Dois Ks espelhados), o design e os elementos visuais são propriedade da 4Space e protegidos pela legislação brasileira. É proibido usar esses elementos sem autorização expressa.
10. Limitação de responsabilidade
O Bikko não se responsabiliza por:
- A qualidade ou resultado dos serviços prestados
- Acordos financeiros entre cliente e prestador
- Danos causados por terceiros na plataforma
- Indisponibilidade temporária do serviço
11. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Usuários serão notificados por e-mail ou pelo próprio app. O uso contínuo da plataforma após a notificação implica aceitação dos novos termos.
12. Legislação e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolução de conflitos.
Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco:
4spacesr@gmail.com